Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través del sitio web livecaption.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Fidel Manrique, que actúa con el nombre comercial LiveCaption, con NIF 71434831M y domicilio en Camino Palomares, 61, 09195 Arcos (Burgos), España. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a livecaption@livecaption.es.

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos envías voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa u organización (opcional), producto que te interesa (LIVE, STUDIO o ambos), el mensaje que escribas y el idioma en que navegabas.
• Correo electrónico: si nos escribes directamente, tu dirección y el contenido de tu mensaje.

No te pedimos datos especialmente protegidos. Por favor, no los incluyas en tu mensaje.

3. Para qué y con qué base legal

• Finalidad: responder a tu consulta, darte la información que pides sobre LiveCaption y, si lo solicitas, organizar una demostración o propuesta.
• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD), y, si la conversación avanza hacia una contratación, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu consulta y, después, como máximo 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que se inicie una relación comercial (en cuyo caso se conservarán durante esta y los plazos legales aplicables) o que retires antes tu consentimiento.

5. Quién trata tus datos por nuestra cuenta

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al RGPD:

• Google Ireland Ltd. (Firebase): alojamiento del sitio web y almacenamiento de los mensajes del formulario en servidores de la Unión Europea (multirregión europea «eur3»).
• IONOS SE: servicio de correo electrónico con el que recibimos los avisos del formulario y respondemos a tus mensajes.

Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede fuera del Espacio Económico Europeo. Si se produjera alguna transferencia internacional, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a livecaption@livecaption.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, y las tipografías se sirven desde el propio sitio, sin llamadas a servicios externos. Solo cuando envías el formulario, tu navegador se conecta a los servidores de Google (Firebase) para registrar el mensaje.

Solo se guarda en tu navegador (almacenamiento local) el idioma que eliges (español o inglés) y un indicador temporal para la animación entre páginas. Son datos técnicos necesarios para el funcionamiento que solicitas, no te identifican y puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la comunicación con el sitio web va cifrada (HTTPS) y los mensajes del formulario solo pueden leerlos las personas autorizadas de LiveCaption.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.